Política de Reembolsos y Cancelación

Última actualización: 7 de junio de 2026

Esta política aplica a la suscripción PulseAM Pro ($79.00 MXN/mes, IVA incluido).

1. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tras cancelar:

No se te realizarán más cobros.
Conservas el acceso a las funciones Pro hasta el final del periodo que ya pagaste.
Al terminar ese periodo, tu cuenta vuelve automáticamente al plan gratuito.

2. Reembolsos

Si no estás satisfecho, puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días naturales posteriores a un cobro, escribiéndonos a hello.im.carles@gmail.com.

Los reembolsos aprobados se procesan a través de Stripe al mismo método de pago, normalmente en 5–10 días hábiles.
Periodos ya consumidos en su mayor parte o renovaciones posteriores a los 7 días pueden no ser reembolsables, salvo error de cobro de nuestra parte.
En caso de cobro duplicado o erróneo, el reembolso es total y prioritario.

3. Cómo solicitarlo

Envía un correo a hello.im.carles@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando el motivo. Responderemos a la brevedad.

4. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre en esta página.

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